szlidan 发表于 2011-11-10 00:31
服务外包人员最缺乏的是归属感，在这方面多下点功夫吧。金钱不是唯一能激励人的因素。

同意。特别是小项目，一年到头都回不去一次公司。

外包人员的归属感、与外包业主自身从业人员各项待遇差距的弱化、外包人员自身价值的提升等方面

:)

libin， 你帮别人求得是管理流程啊? 还是外包人员绩效评定方法啊? 还是如何留住好的IT外包人员？还是如何确保对用户服务的连续性？

个人觉得这个没有现成的东西，因为不同甲方需求不一样。可以做个讨论贴。