这个CMDB的设计显然有些问题，配置管理显然不仅仅是将你的IT环境进行一个“全面描述”。配置管理过程用于识别、记载、存储所涉及的IT环境中所有的软、硬件配置信息，并为服务台、变更管理、问题管理及其他过程有效地管理IT资源提供配置信息。
    个人认为配置管理可以被定义为描述IT资产的逻辑和物理的连接与关系以及他们的内部特征与属性。
    与产品设计相同，服务的设计也要从需求出发，在进行CMDB的规划与设计时，首先要对服务管理水平有一个预期和计划，以保证在一定时间范围内的目标收敛，以及对于未来目标的灵活适应与支撑。
    我对于CMDB的思路主要来源于英国劳埃德TSB集团IT部门的一个PPT，在其基础上反复推敲琢磨后，曾做出过一个有关建立CMDB的基本方案。稍作整理，稍后放出。

欢迎，期待

个人感觉服务项不应该做为CI放在CMDB中

xujunhui 发表于 2011-1-18 10:18
个人感觉服务项不应该做为CI放在CMDB中

如果想考虑财务与CMDB的集成的话，可能还是需要吧，这样可以将单价作为服务性的属性，做到财务动态计费了。

CMDB的理论上好像没有支持LS的这一说法，不过LS的想法是挺有道理的
但如果与财务集成的话，会不会使CMDB复杂化，实际的实施可行性会不会不高？