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畅想2000 发表于 2014-4-12 19:50:10
跟大家交流一个ITIL的概念吧:培训机构或者企业内部为进行ITIL培训,都组织编写了一系列的ITIL培训资料,甚至有的培训机构还专门研发了沙盘演练的课程。IT运维管理社区的专家总结了自身多年的ITIL经验,为实现ITIL在企业的真正落地,编写了《IT运维管理社区落地课程》,并已经进行了多期的培训。为ITIL在这些培训人员所在组织的落地提供了坚实的理论基础和实践经验。
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