数字体验监控与测试服务的应用案例，由国内领先的数字化时代IT服务管理交流平台ITIL先锋论坛提供。报告从大规模体验测试的介绍、数字体验监测平台的建设实践、案例实践、以及未来规划和展望四个维度，深入阐述了该运营商在数字体验监控与测试服务领域的实践经验和成果。 大规模体验测试的 ...

某运营商业务支撑系统（BSS）中AIOps（Artificial Intelligence for IT Operations，即智能运维）的实施案例，该案例由国内领先的数字化时代IT服务管理交流平台ITIL先锋论坛提供。本报告从四个方面深入剖析了该运营商在AIOps领域的实践与经验：运营商IT系统及运维发展概况、AIOps的实施与应用实践 ...

在资源维护与利用方面，业务部门期望能够无需关注资源维护的同时，能够应对业务高峰期的即时需求。在成本控制方面，则期望资源使用率最大化，以减少资源闲置。 私有云资源运营面临的挑战：随着上云进程的推进，传统的IT投资决策模式遭遇挑战，原本清晰的投入、建设、使用三个环节的成本对应关系 ...

某银行在智能运维（AIOps）领域的实践案例，该案例由国内领先的数字化时代IT服务管理交流平台ITIL先锋论坛提供。本报告从AIOps的建设背景与目标、实施策略与平台架构、实践案例分析以及未来发展趋势四个维度，深入阐述了该银行在智能运维领域的探索与经验积累。 AIOps建设背景与目标：随着商业银 ...

一家互联网企业中SRE（Site Reliability Engineering，即网站可靠性工程）组织构建的实践案例分析，该案例由国内领先的数字化时代IT服务管理交流平台ITIL先锋论坛提供。本报告从大型组织SRE战略规划、业务部门执行层面、以及SRE职能边界三个维度，深入阐述了该企业在SRE组织构建方面的实践经验和策 ...

某大型国有企业——中国核电，探讨其基于信息技术服务标准（ITSS）的运维管理体系规划与实施的实践案例。本报告深入剖析了中国核电在运维管理领域所遭遇的挑战，ITSS标准实施的具体工作内容及其主要成效，并详细阐述了ITSS运维管理体系实施所带来的益处。 运维管理所面临的挑战：中国核电在运维 ...

网站可靠性工程（Site Reliability Engineering, SRE）中快速故障修复的实践策略，并由国内领先的数字化时代IT服务管理交流平台ITIL先锋论坛提供。通过具体案例的分析，本报告阐述了快速修复故障的基础策略、故障规律的掌握、策略效果的评估，以及如何通过技术手段固化处理经验，以提高故障修复的 ...

某游戏公司SRE（Site Reliability Engineering，网站可靠性工程）指标设计与效果分析的实践报告。报告以腾讯游戏设计可观测指标的痛点为切入点，深入探讨了如何从SRE视角出发设计游戏可观测指标，并提出了进一步优化指标实践的方法。最终，报告总结了SRE视角下的游戏指标实践模式，并对未来发展进 ...