一个组织的使命是其存在的根本原因和目的，它定义了组织存在的意义，并为组织的未来发展指明了方向。组织的使命不仅决定了组织在短期内需要达成的目标，还为其中长期的发展规划提供了指导。为了实现这些既定的目标，组织必须制定出相应的发展战略和行动计划，这些战略和计划将指导组织在短期内 ...

在当今这个数字化转型浪潮席卷各个行业的时代，非互联网行业的企业也纷纷开始进行数字化转型。在这一过程中，IT运维管理工作的重要性日益凸显。IT运维管理团队不再仅仅扮演被动应对问题和故障的角色，而是积极主动地通过可观测性（Observability）、持续的监控和主动干预等手段，提前识别并解 ...

在现代信息技术的快速发展背景下，传统的IT运维管理正在经历一场深刻的变革，逐步演变为更加智能化、自动化的IT运维管理。这种转变的核心在于从“人使用工具”向“人使能工具”的模式转变。在传统的IT运维管理模式中，运维人员依赖于各种工具来执行故障的识别、定位、业务恢复等任务，以确保业 ...

数字化转型不仅仅局限于信息技术部门的职责范畴，它实际上需要构建一个全员参与的职能、职责体系以及协同工作机制。在这个全面的转型过程中，IT部门不仅要扮演数字化转型理论和经验的传播者角色，更要积极地引导其他部门理解他们在数字化转型中的具体作用和职责。以下是从不同部门的视角出发， ...

在企业数字化转型的过程中，IT部门扮演着至关重要的角色，其中一个核心职责就是为企业打造坚实的数字化技术基础。 这个基础不仅包括了硬件设施的更新换代，还涵盖了软件系统的升级与优化，以及数据管理能力的提升，确保企业能够适应数字化时代的需求，提高竞争力。 关于企业数字化技术基础的 ...

运营体系详细阐述了组织创造价值的机制、组织内外部协作的架构、以及组织日常运作中组织结构、流程和IT工具的高效运作。缺乏运营体系支撑的日常运营活动，易导致运营战略与企业战略的不一致，以及业务环节间统一协调性的缺失。在数字化转型的进程中，IT部门必须构建全新的运营体系，以实现战略 ...

在数字化转型的背景下，对IT部门的角色定位进行了明确，继而理清了IT部门的职责范围。接下来，需进一步明确这些职责所需的专业人才类型，显然，在数字化转型的进程中，数字化部门的工作需求与之相匹配的数字化人才。 一、数字化人才的定义 1、数字化人才作为学习型人才 在数字化时代 ...

在数字化转型过程中，明确信息技术部门的角色定位至关重要。在传统信息化建设中，信息技术部门通常被视为支持部门，即为业务部门提供必要的支持服务。这种定位导致许多组织将信息技术部门归入行政或后勤部门。然而，随着“数字中国”战略的提出以及信息技术在组织中作用的日益凸显，许多组织 ...