（一）流程架构总图 组织流程架构规划逻辑通常有POS与OES两类，针对这两类流程规划模式，对流程架构总图介绍如下： 1.流程规划POS法--模板 流程规划POS法模板如图所示。 2.流程规划POS法--示例 流程规划POS法示例如图所示。 3.流程规划OES法--模板 4.流程规划OES法--示例 （ ...

除流程规划POS（规划、运营、支持）方法外，一级流程架构规划亦涵盖以下方法： 方法详述如下： 1.流程规划PDCA法 PDCA循环，亦称作闭环管理，其对立面为开环管理，即PDCA循环未形成闭环。在组织中，开环管理表现为：计划制定而未执行，执行而未检查，检查而未改进。因此，从图示可见，管理需实现 ...

流程分级是将一个大流程按不同层级逐渐切开，分成一群小流程，直至活动与任务的过程。其逻辑如图所示。 如图所示，一级流程经过第一次切分，变成3个二级流程；经过第二次切入变成9个三级流程，经过第三次切分变成27个四级流程，经过第四次切分变成了81个活动。经过四次切分之后，相对较空的一级流 ...

（一）流程管理与战略管理的关系 流程是业务战略和经营行动的核心连接环节，是战略落地的载体。每年根据战略重点来确定重点关注的流程关键流程（再造、优化或卓越运营），支持战略的实现。例如，如果降低成本是今年企业的战略重点，要从企业流程体系框架中找出与成本密切相关的流程，评估改进机会，列 ...

在管理学的范畴内，流程被定义为管理者为了实现业务分工协作而进行的设计。管理的幅度和业务的范围是多样化的，这就导致了流程的规模和复杂性也存在差异。流程架构可以被视作是较大颗粒度的流程，它基于专业内聚和管理职责的业务分工，对于高级别的管理者来说，管理流程和优化流程具有极其重要的意义。 ...

一、跨部门流程管理问题分析 任何新兴管理理念与方法的实施均面临巨大挑战，其过程往往呈现出逐步推进和长期性的特点。流程管理及其规划亦不例外。在接触新的管理理念与方法时，多数员工首先会持怀疑态度：此方法是否具有实用性？是否适合我们的组织？能否顺利实施并产生预期效果？是否仅为表面光鲜而 ...

本文旨在探讨IT运营智慧化的实践方案，由广东的何广柏在COPS2020全球运维大会2020·深圳站进行分享。报告深入分析了云化架构的运营挑战，并从运营智慧化的实践角度出发，详细阐述了IT运营智慧化的探索与实践。 云化架构的运营挑战：云化架构的技术发展历程，涵盖了企业应用集成、云计算、边 ...

这篇文章，咱们聊聊一家企业怎么把低代码和DevOps玩儿到一起，搞出新花样。这报告，可是ITIL先锋论坛这帮IT服务管理的高手们整出来的。报告里头，从低代码是啥玩意儿讲起，再到低代码和DevOps怎么混搭，最后说说联通在这事儿上怎么折腾的，详细得很，告诉你低代码技术在企业数字化转型里头怎么用， ...