用户账户与权限 iTop提供了用户管理模块，管理员可以使用一个（或多个）预定义简档（角色）向分派用户提供该模块。简档（角色）的组合为每个用户确定允许在iTop中执行简档（角色）（查看，创建，修改或删除哪些对象）。 在iTop的当前版本中，简档（角色）为预定义；没有用户界面可以修改它们或创建新 ...

HTML格式限制 从iTop 2.3.0开始，某些字段（例如案例日志条目和故障单描述）支持RTF格式。 使用HTML标记实现此格式。这便于在浏览器中显示，在线所见即所得编辑和从HTML电子邮件导入。但是，在基于Web的应用中插入任何类型的HTML标记都是不可接受的，因为这为各种恶意注入打开了大门。因此，HTML标记 ...

历史版本

书店数据库 对于设计去管理书店的示例数据库，我们如何使用OQL呢？ 最基本的查询是简单的一个SELECT，并且只有一个类名称： SELECT Book 此查询返回数据库中存在的任何书籍。您可以注意到，不需要像在SQL SELECT语句中那样指定期望的列，因为OQL查询总是返回完整的对象。 ...

OQL 示例[hr]团队成员[hr]目的: 检索指定团队的所有成员 （团队是通过它的名称指定的）。 [*]兼容性：iTop 2.0 SELECT Person AS p JOIN lnkPersonToTeam AS l1 ON l1.person_id=p.id JOIN Team AS t ON l1.team_id=t.id WHERE t.name = "My team" 查找外键为空的对象 [hr] [*]外键不 ...

已知问题和限制 从2.3.0新内容：优化了请求时，对OQL的新约束： 如果用户定义了允许的组织，则此查询将失败 不支持 ! 操作符。 !ISNULL(start_date) 等价于解释成 ISNULL(start_date) != 1 不支持true 和 false， [*]使用 1 代替 true [*]使用 !=1 代替 false 不支持null ，使用函数 ISN ...

OQL详细语法 使用BNF语句OQL语法描述如下：

OQL基本语法 在OQL中当前只支持一种语句： SELECTSELECT语句的语法如下： SELECT [*]output_specification 表示想要检索对象的类，省略时默认为class_reference。它由一组类名组成时，第一个别名将确定所期望的主类是什么。 [*]class_reference 表示想要去查询的对象的类。 [*]clas ...