学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 随着中国企业信息化建设的深入推进，信息系统的规模不断扩大，业务对IT系统的依赖性越来越大，同时IT系统日趋复杂、系统维护要求越来越高。尤其是金融、电信、电力等重点行业对IT运维管理的要求越来越高。ITIL作为运维IT管理的新理论、 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL在中国落地，需要中西合璧，取其精华。具体来说，ITIL重要的不是产品，而是一种解决IT运维困境的思想。 　　【IT商业新闻网】ITIL在中国落地，需要中西合璧，取其精华。 ITIL中国实施分析 　　具体来说，ITIL重要的不是产品， ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1988-2008，二十年光阴——是历史的一个瞬间，是时代的一个缩影，是人成长的一个阶段；但是对于全球信息化进程来讲，是爆炸式的快速发展，是从起步到无孔不入地深入到社会细枝末节的迅速扩张，ITIL也成为全球IT业界无人不晓的通用语言。 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效，提高IT外包的应用效果，为IT外包应用的进一步发展提供有力支持。 【IT商业新闻网】ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效，提高IT外包的应用效果，为IT外包应用的进一步发展提供 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 对企业来说，实施ITIL的最大意义在于把IT与业务紧密地结合起来，从而让企业的IT投资回报达到最大;对IT部门来说，实施ITILServiceSupport的意义在于清晰地梳理出日常IT运维管理过程中各种各样的事，使IT运维过程变得有序连贯，从而提高IT ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 强调“流程”和“最佳实践”，那么ITILv3强调什么？在ITILv3中引入“服务生命周期”后，“服务”这个在ITILv2被忽略的角色开始在ITIL中崭露头角，并成为ITILv3着重强调的内容。可以说，“服务生命周期”带给ITIL一个全新视角。 【IT ...

毫无疑问，SOA部署是困难的。如果说，定义一个软件项目的成功与否是按照不超过既定成本与完成日期10%为目标，同时能提供所有预期的回报，那么可以说，软件项目的成功率只有30%左右。历来在IT上的变革与创新都是一种高风险系数的活动，对于那些迫于企业压力，要求进行商业革新，增加企业灵活性的CIO而言 ...

根据北京趋势引领信息咨询有限公司长期对业界的追踪了解，以下行业首先表现出对IT服务管理专家的强劲需求。 【IT商业新闻网】根据北京趋势引领信息咨询有限公司长期对业界的追踪了解，以下行业首先表现出对IT服务管理专家的强劲需求。 　　一是软件供应商，特别是提供服务管理相关软件的IT企业 ...