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来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

讲义-IT系统运维与IT服务管理.pdf

文件名: 讲义-IT系统运维与IT服务管理.pdf 下载地址: files/8904ece6-084b-11e0-b4e7-0015c55db73d/

2632 1 0 chen69qing @ 2013-10-11
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长河

2010-12-16

讲义-配置模型与CMDB构想.pdf

文件名: 讲义-配置模型与CMDB构想.pdf 下载地址: files/9f460a30-084b-11e0-b50f-0015c55db73d/

2219 1 0 chen69qing @ 2013-10-11
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2010-12-16

讲义-如何实现ITSM知识库管理.doc

文件名: 讲义-如何实现ITSM知识库管理.doc 下载地址: files/a29393eb-084b-11e0-b35c-0015c55db73d/

2318 2 0 chen69qing @ 2013-10-21
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长河

2010-12-16

图片

教材-CMDB与服务目录的联姻.pdf

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

10332 15 0 xsp1120 @ 2011-9-27
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长河

2010-12-16

教材-ITIL_Foundation_Training_v2讲义.pdf

文件名: 教材-ITIL_Foundation_Training_v2讲义.pdf 下载地址: files/dba887f8-084b-11e0-b8c0-0015c55db73d/

2349 1 0 chen69qing @ 2013-10-11
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2010-12-16

教材-ITIL白皮书v2左天祖.pdf

文件名: 教材-ITIL白皮书v2左天祖.pdf 下载地址: files/df1fcaf5-084b-11e0-83ff-0015c55db73d/

2327 1 0 chen69qing @ 2013-10-11
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长河

2010-12-16

教材-ITIL的目标.pdf

文件名: 教材-ITIL的目标.pdf 下载地址: files/f4c655a8-084b-11e0-a72c-0015c55db73d/

3130 2 0 東東 @ 2020-11-26
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长河

2010-12-16

教材-itSMF ITIL概述.pdf

文件名: 教材-itSMF ITIL概述.pdf 下载地址: files/f6cc4378-084b-11e0-abd9-0015c55db73d/

2089 1 0 chen69qing @ 2013-10-11