×

微信扫一扫,快捷登录!

  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    IT服务:本土运营重现魅力

    IT服务:本土运营重现魅力

    学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 作者:IanFinn…  来源:商务技术业务 许多IT服务提供商正在本土市场的二级城市里寻址,建立业务运营点。 尽管过去15年来,各种IT服务一直在向从印度到俄罗斯的离岸服务中心稳步转移,但有许多IT业务却不能轻易离岸转移。例如,金 ...
    1965 2 0 用心承诺 @ 2014-4-6
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战

    做好IT规划的三大要素

    传统上人们认为IT规划是一个自顶向下的结构化的分析过程,可通过各种IT建模和分析工具来简化复杂性。IT战略规划的制定是个复杂的过程,涉及到企业的战略、业务、技术、组织制度等各个方面。 一、IT战略规划的内涵 IT 规划是“企业信息化战略规划”的简称,是指在理解企业发展战略和评估企业IT ...
    2135 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-26
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    IT基础设施最佳实践ITIL

    IT基础设施最佳实践ITIL

    学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1.前言   1.1.困扰问题   随着IT技术在企业中的应用越广,企业业务流程的正常运作就越离不开IT部门的支持。IT在给企业业务带来效益的同时,也带来了成本和风险的困扰,尤其是在某些特殊行业,例如电信、金融等行业。如何使已有的 ...
    2064 1 0 用心承诺 @ 2014-3-26
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    ITIL V3

    ITIL V3

    学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 认知 ITILv3与ITILv2比较 ITILv3是一个巩固和提高ITIL最佳实践的过程,也是“当前最佳实践”的精髓。“当前最佳实践”规定了行业实践中的前沿信息,并且会随着客户需求的改变而不断变化。OGC对ITILv2中的重要内容加以精简,然后将其收录 ...
    2282 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-26
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    CIO关注:ITIL实施不可操之过急

    CIO关注:ITIL实施不可操之过急

    学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 作者:至顶网  来源:至顶网 ITIL对于一家成熟的企业实施IT服务管理是必须的,同样知名物流企业的CIO李总也开始着手筹备企业的ITIL管理模式,但要如何在全企业推广ITIL理念,进而部署ITIL工具化产品时,李总又遇到了麻烦。由于公司传 ...
    2258 1 0 爱浪漫的 @ 2014-3-26
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    不做“套中人”CIO转型做新型IT领导

    不做“套中人”CIO转型做新型IT领导

    作者:葛友    来源:CIO时代 IT人士面临着越来越大的挑战,尤其是IT的高级管理人员和CIO们。如果接受挑战,IT人士必须转型,转型的方向是新型IT领导。 [ /serviceit/UploadFiles_4016/201008/2010081615023726.jpg] [/url] 1 装在套子里的人 契诃夫《装在套子里的人》描述了希腊语教员别利 ...
    2153 1 0 漂零 @ 2014-3-26
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    "后ITIL时代"企业CIO开始重视运维管理

    "后ITIL时代"企业CIO开始重视运维管理

    学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 国内目前大部分企业处在第一个层级(面向基础架构的管理方式);在具备ITIL意识的用户中,大部分用户在第二个层级到第三个层级之间;只有少量成熟度较高的用户在第三到第四层级之间。   说起2007年里IT服务管理领域的热点,业内人士 ...
    2226 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-26
  • 来自: ITIL理论学习和落地实战
    浅谈ITIL

    浅谈ITIL

    作者:麟瑞科技    来源:麟瑞科技 一、前言 大家都在谈ITIL,但究竟ITIL是什么?ITIL能为企业带来什么好处?坊间IT教育训练教室也越来越多开设ITIL认证的课程;IBM、HP、Microsoft、CA等大厂也纷纷推出相对的应用软体。在一般人还无法完整说明ITIL时,全球已经有一万多家的企业完成导入,而 ...
    2324 1 0 濮真 @ 2014-3-26
欢迎关注“ITIL先锋论坛”微信公众号

微信公众号:







微信在线客服:

Powered by IT 运维管理
返回顶部