学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 你提出一个ITIL项目可能是因为大家都看到冗余现象即将出现，而ITIL好像是个不错的解决方案。一个出色的ITIL业务方案，其关键之处往往都是一些非常基本的东西。 你提出一个ITIL项目可能是因为大家都看到冗余现象即将出现，而ITIL好像是个不 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL的导入和应用已成为近几年的IT管理潮流，但是能达到预期目标、取得显著收益的却少之又少。 　ITIL的导入和应用已成为近几年的IT管理潮流，但是能达到预期目标、取得显著收益的却少之又少。 　　ITIL理念进入中国已有多年。随着其理 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 对业务和IT的管理方法与模式虽然大同小异，但在系统实现上却有巨大的不同，这主要是视角与方法论所造成的。 【IT商业新闻网】对业务和IT的管理方法与模式虽然大同小异，但在系统实现上却有巨大的不同，这主要是视角与方法论所造成的 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 随着中国企业信息化建设的深入推进，信息系统的规模不断扩大，业务对IT系统的依赖性越来越大，同时IT系统日趋复杂、系统维护要求越来越高。尤其是金融、电信、电力等重点行业对IT运维管理的要求越来越高。ITIL作为运维IT管理的新理论、 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL在中国落地，需要中西合璧，取其精华。具体来说，ITIL重要的不是产品，而是一种解决IT运维困境的思想。 　　【IT商业新闻网】ITIL在中国落地，需要中西合璧，取其精华。 ITIL中国实施分析 　　具体来说，ITIL重要的不是产品， ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 1988-2008，二十年光阴——是历史的一个瞬间，是时代的一个缩影，是人成长的一个阶段；但是对于全球信息化进程来讲，是爆炸式的快速发展，是从起步到无孔不入地深入到社会细枝末节的迅速扩张，ITIL也成为全球IT业界无人不晓的通用语言。 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效，提高IT外包的应用效果，为IT外包应用的进一步发展提供有力支持。 【IT商业新闻网】ITIL可以使IT外包双方之间的沟通更快捷、高效，提高IT外包的应用效果，为IT外包应用的进一步发展提供 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 对企业来说，实施ITIL的最大意义在于把IT与业务紧密地结合起来，从而让企业的IT投资回报达到最大;对IT部门来说，实施ITILServiceSupport的意义在于清晰地梳理出日常IT运维管理过程中各种各样的事，使IT运维过程变得有序连贯，从而提高IT ...