ITIL先锋论坛 -

登录注册

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

教材-如何建立服务目录.pdf

文件名: 教材-如何建立服务目录.pdf 下载地址: files/b6265451-084c-11e0-a4ea-0015c55db73d/

10347 17 0 smilingfish @ 2015-5-2
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

教材-上海信息化《IT服务管理白皮书2.0》.pdf

文件名: 教材-上海信息化《IT服务管理白皮书2.0》.pdf 下载地址: files/c7c3bff8-084c-11e0-9c63-0015c55db73d/

2055 1 0 小女巫 @ 2014-3-27
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

教材-中大服务台.pdf

文件名: 教材-中大服务台.pdf 下载地址: files/dfcdf60c-084c-11e0-ba49-0015c55db73d/

1897 1 0 睡之精灵 @ 2014-3-27
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

教材-中国IT服务管理指南.pdf

文件名: 教材-中国IT服务管理指南.pdf 下载地址: files/ea5f33eb-084c-11e0-ba14-0015c55db73d/

1866 1 0 忆西风 @ 2014-3-27
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

流程方案-IBM变更和配置管理详细方案.ppt

文件名: 流程方案-IBM变更和配置管理详细方案.ppt 下载地址: files/fcbd9d26-084c-11e0-8e53-0015c55db73d/

4179 5 0 chen69qing @ 2013-10-12
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

流程方案-IBM事件和问题管理详细设计方案.pdf

文件名: 流程方案-IBM事件和问题管理详细设计方案.pdf 下载地址: files/0dd7ce87-084d-11e0-9b13-0015c55db73d/

5171 9 0 chen69qing @ 2013-10-16
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

体系文件-服务评审报告.xls

下载地址: files/c7e37a0a-084f-11e0-86e6-0015c55db73d/

2790 3 0 流动的水 @ 2013-3-25
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

CNNIC月度SLA报告.pdf

文件名: 下载地址: files/ce44eb73-084f-11e0-a9fa-0015c55db73d/

2229 1 0 青铜狂魔 @ 2014-3-27

1 ... 2405 2406 240724082409 2410 2411 ... 2439 / 2439 页下一页

欢迎关注“ITIL先锋论坛”微信公众号

微信公众号：

微信在线客服：

IT运维管理 |网站地图 ICP11099876

返回顶部

ITIL先锋论坛专家讲堂精彩回放

ITIL 4 Foundation培训课程长河讲授

长河ITIL流程沙盘实战训练营

ITIL先锋论坛干货下载中心

全国巡回ITIL聚会系列活动

教材-如何建立服务目录.pdf

教材-上海信息化《IT服务管理白皮书2.0》.pdf

教材-中大服务台.pdf

教材-中国IT服务管理指南.pdf

流程方案-IBM变更和配置管理详细方案.ppt

流程方案-IBM事件和问题管理详细设计方案.pdf

体系文件-服务评审报告.xls

CNNIC月度SLA报告.pdf

微信公众号：

微信在线客服：