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来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

教材-ITIL白皮书v2左天祖.pdf

文件名: 教材-ITIL白皮书v2左天祖.pdf 下载地址: files/df1fcaf5-084b-11e0-83ff-0015c55db73d/

2158 1 0 chen69qing @ 2013-10-11
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

教材-ITIL的目标.pdf

文件名: 教材-ITIL的目标.pdf 下载地址: files/f4c655a8-084b-11e0-a72c-0015c55db73d/

3002 2 0 東東 @ 2020-11-26
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

教材-itSMF ITIL概述.pdf

文件名: 教材-itSMF ITIL概述.pdf 下载地址: files/f6cc4378-084b-11e0-abd9-0015c55db73d/

1953 1 0 chen69qing @ 2013-10-11
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

教材-ITSM服务管理手册.pdf

文件名: 教材-ITSM服务管理手册.pdf 下载地址: files/3426b051-084c-11e0-8348-0015c55db73d/

2118 1 0 chen69qing @ 2013-10-11
来自: IT运维管理流程实践案例

长河

2010-12-16

教材-IT风险管理框架.pdf

文件名: 教材-IT风险管理框架.pdf 下载地址: files/8b35b647-084c-11e0-a852-0015c55db73d/

9653 8 0 愁容骑士 @ 2018-5-15
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

教材-翰纬IT服务台白皮书.doc

文件名: 教材-翰纬IT服务台白皮书.doc 下载地址: files/96eef5e3-084c-11e0-8acd-0015c55db73d/

2163 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-27
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

教材-翰纬IT桌面支持及其外包管理白皮书.pdf

文件名: 教材-翰纬IT桌面支持及其外包管理白皮书.pdf 下载地址: files/a9e798f3-084c-11e0-b912-0015c55db73d/

3780 5 0 chen69qing @ 2013-10-16
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-16

教材-进行IT服务管理建设的主要关注点和方法.pdf

文件名: 教材-进行IT服务管理建设的主要关注点和方法.pdf 下载地址: files/b309fff8-084c-11e0-9794-0015c55db73d/

1801 1 0 chen69qing @ 2013-10-21