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来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-17

集团管控与ITSM.pdf

文件名: 集团管控与ITSM.pdf 下载地址: files/067a2f33-09b0-11e0-bc00-0015c55db73d/

2141 3 0 分手快乐 @ 2014-4-8
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长河

2010-12-17

精0

基于ITIL V3的专业服务管理体系构建----翰纬原版PPT

文件名: 基于ITIL V3的专业服务管理体系构建----ITSP的视角.pptx 下载地址: files/050ba566-09b0-11e0-a735-0015c55db73d/

111275 312 2 luckylei @ 2014-5-4
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-17

进行IT运维服务管理（ITSM）建设的主要关注点.pdf

文件名: 进行IT运维服务管理（ITSM）建设的主要关注点.pdf 下载地址: files/182a2ecf-09b0-11e0-a3c6-0015c55db73d/

2138 1 0 lwgsxxzx @ 2011-9-6
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长河

2010-12-17

肯德基、必胜客餐饮连锁帝国的“ITIL”经.pdf

文件名: 肯德基、必胜客餐饮连锁帝国的“ITIL”经.pdf 下载地址: files/2eb86357-09b0-11e0-aba8-0015c55db73d/

6321 15 0 anonymouslogon @ 2012-2-3
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长河

2010-12-17

期货公司信息技术指引.doc

文件名: 期货公司信息技术指引.doc 下载地址: files/3a750eba-09b0-11e0-bc35-0015c55db73d/

2304 1 0 JackeyWu @ 2011-8-1
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长河

2010-12-17

毕博：ITIL／ITSM knowledge share.ppt

文件名: 毕博：ITIL／ITSM knowledge share.ppt 下载地址: files/634c7607-09af-11e0-a857-0015c55db73d/

6543 12 0 tphm50 @ 2012-4-13
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长河

2010-12-17

IT系统营运服务框架协议介绍（SLA介绍）.PPT

文件名: IT系统营运服务框架协议介绍（SLA介绍）.PPT 下载地址: files/b663d9b8-09ae-11e0-94c1-0015c55db73d/

10849 11 0 杜昆 @ 2017-11-24
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长河

2010-12-17

IT資訊安全服務管理.pdf

文件名: IT資訊安全服務管理.pdf 下载地址: files/df8089d7-09ae-11e0-a8d1-0015c55db73d/

3031 4 0 東東 @ 2020-11-25