学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 调查结果显示：IT服务需求方最关心的六个IT服务问题IT服务外包公司的您是否在还单方面的思考客户到底需要什么，如果是这样，您不妨看下以下几个IT外包需求方关心问题，非常具有典型性和代表性！希望可以对您有所启发！ 1、IT服务市场外 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 文章主要介绍了我国制造业信息化的现状及存在的问题，并针对存在的问题提出了相应的解决方案，正确处理好信息化实施中的各种关系，最终提高企业信息化的运作效率。 中国制造业ERP解决方案经过近三十年的发展已经从高速增长期逐步进入平稳 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 先有ITSM，后有ITIL 因为ITIL，ITSM得到关注和发扬 ITIL是ITSM的最佳实践，ITIL为ITSM提供创建了一组核心流程和专有名词 ITIL并不是ITSM的全部，ITIL只是告诉我们什么该做，但没有说具体怎么做，而对ITSM而言，这些都是ITSM的范围。 ...

集团化是目前国内大多数企业发展的主要思路，从上个世界90年代初期中国的大部分企业开始走向集团化之路，涌现了大量的集团化企业，而且很多企业的目标直指中国500强、中国1000强，甚至是世界500强，应该承认有这样的目标，有这样的现象是好的，但是由于在我国大集团、大公司还是一个新事物，尤其缺 ...

文件名: 体系文件-System management SLA for Ophthalmology.doc 下载地址: files/af11c64a-08ba-11e0-bef8-0015c55db73d/

文件名: 体系文件-IT财务管理程序.doc 下载地址: files/a68db114-08ba-11e0-8087-0015c55db73d/

文件名: 08锐行服务-产品手册电子版.pdf 下载地址: files/12a1c8cf-08bb-11e0-aa7d-0015c55db73d/

文件名: HP服务体系.pdf 下载地址: files/1b77c714-08bb-11e0-9e7c-0015c55db73d/