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长河

2010-12-17

ITIL项目实施-+事件管理流程设计说明书.doc

文件名: ITIL项目实施-+事件管理流程设计说明书.doc 下载地址: files/a140fbbd-0978-11e0-ab37-0015c55db73d/

15574 30 0 chen69qing @ 2013-10-9
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长河

2010-12-17

ITSM+概论.pdf

文件名: ITSM+概论.pdf 下载地址: files/b856cc33-0978-11e0-9146-0015c55db73d/

2096 1 0 解放 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-17

ITIL组织架构.pdf

文件名: ITIL组织架构.pdf 下载地址: files/b2a0a1f3-0978-11e0-902a-0015c55db73d/

6057 13 0 chen69qing @ 2013-10-10
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长河

2010-12-17

ItSMF的ITIL入门.pdf

文件名: ItSMF的ITIL入门.pdf 下载地址: files/d2666bca-0978-11e0-b8a9-0015c55db73d/

2536 1 0 也想流浪 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-17

ITSM流程工具_参考_IBM.zip

文件名: ITSM流程工具_参考_IBM.zip 下载地址: files/01c228b3-0979-11e0-9eb0-0015c55db73d/

6643 13 0 zxy8278 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-17

itsm实施和案例分享vc.rar

文件名: itsm实施和案例分享vc.rar 下载地址: files/1f57b1dc-0979-11e0-947c-0015c55db73d/

2084 1 0 漂零 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-17

IT成功外包的四个步骤.rar

文件名: IT成功外包的四个步骤.rar 下载地址: files/28e35007-0979-11e0-b454-0015c55db73d/

3702 7 0 chen69qing @ 2013-10-10
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长河

2010-12-17

IT变更管理的策略与指南.pdf

文件名: IT变更管理的策略与指南.pdf 下载地址: files/274e895e-0979-11e0-a562-0015c55db73d/

6287 9 0 chen69qing @ 2013-10-8