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来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-22

精0

北京3.14-谷安-陈伟-从IT服务管理到IT综合管控.pdf

文件名: 北京3.14-谷安-陈伟-从IT服务管理到IT综合管控.pdf 下载地址: files/16b3c96b-0dc0-11e0-ae35-0015c55db73d/

19233 34 0 nazix @ 2014-3-17
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长河

2010-12-22

讲义-IBM变更和配置管理详细方案.ppt

文件名: 讲义-IBM变更和配置管理详细方案.ppt 下载地址: files/2b2b60f8-0dc0-11e0-ae02-0015c55db73d/

22760 58 0 chen69qing @ 2013-10-3
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长河

2010-12-22

ITIL_财务管理_Ver_1.0.1.pdf

文件名: ITIL_财务管理_Ver_1.0.1.pdf 下载地址: files/3cdaed59-0dc0-11e0-b183-0015c55db73d/

2029 1 0 忆西风 @ 2014-3-30
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长河

2010-12-22

IT服务能力成熟度模型 ITIL & CMM.pdf

文件名: IT服务能力成熟度模型 ITIL & CMM.pdf 下载地址: files/3da476cf-0dc1-11e0-bea7-0015c55db73d/

2206 2 0 2002gc @ 2012-3-27
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长河

2010-12-22

IBM ITIL事件和问题管理详细设计方案.ppt

文件名: IBM ITIL事件和问题管理详细设计方案.ppt 下载地址: files/54abe666-0dc1-11e0-86a5-0015c55db73d/

9250 10 0 无心邀月 @ 2016-10-25
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长河

2010-12-22

考试-Itil v3 - Study Notes - Full Package.pdf

文件名: 考试-Itil v3 - Study Notes - Full Package.pdf 下载地址: files/55fc7707-0dc1-11e0-960f-0015c55db73d/

3635 1 0 随想 @ 2014-3-30
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长河

2010-12-22

ITILv3服务运营---翻译作者赵翔宇 .pdf

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2077 1 0 恋恋1983 @ 2014-3-30
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长河

2010-12-22

ITIL Foundation V3 认证培训方案（企业内训）.doc

文件名: ITIL Foundation V3 认证培训方案（企业内训）.doc 下载地址: files/cd90eede-0dc1-11e0-84d3-0015c55db73d/

11734 16 1 lizzieyu @ 2015-11-4