ITIL先锋论坛 -

登录注册

来自: 封存的帖子

长河

2010-12-17

图片

it服务管理基础知识汇编.doc

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放文件名:it服务管理基础知识汇编.doc 下载地址:files/abe000e3-09ad-11e0-b52c-0015c55db73d/

4035 2 0 東東 @ 2020-11-26
来自: 封存的帖子

长河

2010-12-17

CMDB建模.pdf

文件名: CMDB建模.pdf 下载地址: files/adc92f57-09ac-11e0-8299-0015c55db73d/

2688 4 0 qfabraham @ 2012-11-5
来自: 封存的帖子

长河

2010-12-17

ISO20000服务管理通向国际水准的桥梁.ppt

文件名: ISO20000服务管理通向国际水准的桥梁.ppt 下载地址: files/cea776d9-09ac-11e0-ba87-0015c55db73d/

2999 2 0 東東 @ 2020-11-26
来自: 封存的帖子

长河

2010-12-17

ISO27001 主任审核员 Training Course.ppt

文件名: ISO27001 主任审核员 Training Course.ppt 下载地址: files/d6a1708c-09ac-11e0-8b42-0015c55db73d/

2886 3 0 sunsun @ 2011-3-1
来自: 封存的帖子

长河

2010-12-17

精0

ISO27001 主任审核员教材.ppt

文件名: ISO27001 主任审核员教材.ppt 下载地址: files/0426c0ae-09ad-11e0-87d3-0015c55db73d/

22570 45 0 t741074107410 @ 2013-12-23
来自: 封存的帖子

长河

2010-12-17

中国银行广东省分行IT服务管理案例.DOC

文件名: 中国银行广东省分行IT服务管理案例.DOC 下载地址: files/b186edc5-09aa-11e0-9d20-0015c55db73d/

9471 23 0 whoami @ 2012-3-22
来自: 封存的帖子

长河

2010-12-17

《中国IT服务管理规范》——服务支持管理.ppt

文件名: 《中国IT服务管理规范》——服务支持管理.ppt 下载地址: files/2a660d1c-09ab-11e0-aef7-0015c55db73d/

2997 2 0 東東 @ 2020-11-26
来自: 封存的帖子

长河

2010-12-17

6Sigma管理法在IT服务管理中的应用.pdf

文件名: 6Sigma管理法在IT服务管理中的应用.pdf 下载地址: files/835e4c99-09ab-11e0-b259-0015c55db73d/

2600 1 0 luxisz @ 2010-12-20