ITIL先锋论坛 -

登录注册

来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-23

观点-ISO20000带来什么_.kdh

文件名: 观点-ISO20000带来什么_.kdh 下载地址: files/7cfdbe4a-0dcc-11e0-afd0-0015c55db73d/

2573 1 0 濮真 @ 2014-3-31
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-23

IT服务管理.doc

文件名: IT服务管理.doc 下载地址: files/82fe430c-0dcc-11e0-85c7-0015c55db73d/

1907 1 0 深爱那片海 @ 2014-3-31
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-23

附件

IT审计要求.doc

11692 9 0 JackieQin @ 2020-10-14
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-23

精0

CBK概要和关键知识域（审计）.doc

文件名: CBK概要和关键知识域（审计）.doc 下载地址: files/97443d26-0dcc-11e0-afe5-0015c55db73d/

2834 0 0 长河 @ 2010-12-23
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-23

服务策略思维图.pdf

文件名: 服务策略思维图.pdf 下载地址: files/998af99e-0dcc-11e0-9a71-0015c55db73d/

2191 2 0 chen69qing @ 2013-10-21
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-23

持续性服务改进思维图.pdf

文件名: 持续性服务改进思维图.pdf 下载地址: files/a6b47919-0dcc-11e0-a387-0015c55db73d/

4121 8 0 chen69qing @ 2013-10-22
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-23

图片

服务设计思维图.pdf

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

7577 13 0 chen69qing @ 2013-10-4
来自: ITIL理论学习和落地实战

长河

2010-12-23

体系文件-外部支持合同.doc

文件名: 体系文件-外部支持合同.doc 下载地址: files/b4e400b5-0dcc-11e0-a839-0015c55db73d/

2362 2 0 vbear @ 2012-7-24