学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 自2007年5月ITILv3正式发布后，ITILv3已经经历了1年多的市场普及。从应用部署的层面分析，新版ITIL提出的“服务生命周期”理念更具针对性，也更具实践指导意义。 　　自2007年5月ITILv3正式发布后，ITILv3已经经历了1年多的市场普及 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 2009年11月23日，万国数据服务有限公司(简称GDS)正式通过了英标管理体系认证有限公司(BSI)审核员与台湾技术专家最后一天的现场审核，获得了中国第一张BS25999业务持续管理体系认证证书。 　　2009年11月23日，万国数据服务有限公司(简 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 中国农业银行数据中心于2005年11月成立，为中国农业银行直属部室，设在上海，目前员工230余人。 　　项目背景 　　中国农业银行数据中心于2005年11月成立，为中国农业银行直属部室，设在上海，目前员工230余人。随着农业银行股改不 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 从谷安天下成立至今，我们已为各行业数家企业实施过ISO20000、ISO27001、ISO9000各种国际标准认证类咨询项目，越来越多的客户出于各种驱动力想基于ISO系列标准建立自己公司内部的管理体系规范，并且获取相应的国际认证。 　　从谷安 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 在中烟信息ITIL一期建设中，IBM已经协助其完成了事件、问题、变更、配置四大基本管理流程的梳理、上线，以及软件平台的搭建，为此次针对ISO20000标准的进一步完善奠定了基础。 　　日前，国际知名的第三方认证机构加拿大TCIC公司，向北京中 ...

李建民先生，清华大学计算机系硕士。其在IT服务管理领域有着丰富的知识与经验，他曾为多家金融、电信、高科技机构提供了IT服务管理咨询、系统建设、培训服务，他尤其擅长大型数据中心的运维管理咨询。机构包括：中国移动(总部及各省公司)、中国电信、中国建设银行数据中心、中国银行数据中心、中国农 ...

　　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 国内经济在2009年经历了大起大落，在金融风暴席卷全球的大环境下，各行各业特别是大型跨国公司的业务受到了前所未有的冲击，接踵而来的是跨国公司的裁员、改变上班制度、降低运营成本、甚至不少著名的跨国公司直接倒闭。处在供应链 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 从知名度方面，因为ISO/IEC20000是全球公认的IT服务管理领域国家标准，获得此认证，代表您的组织管理体系是符合世界公认的IT服务管理标准要求，意味着您的企业应用IT服务管理最佳实践进行服务管理.. 　　作者简介：黄震，谷安天下高 ...