ITIL先锋论坛 -

来自: ITIL理论学习和落地实战

suky

2011-01-05

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什么是ISO20000

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 .问：引入ISO20000对企业有何好处？答：ISO/IEC20000将使企业能够对其管理服务传递的能力进行评价，衡量其服务水平，评估绩效。如今，IT服务提供者面临“以最低的成本交付高质量的服务”的持久压力。无论是内部IT部门还是外部组织 ...

4089 4 0 魔鬼爱人 @ 2014-4-16
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suky

2011-01-05

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COBIT Foundation国际认证考试

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 COBITFoundation国际认证考试 COBITFoundation认证是由国际信息系统控制协会(InformationSystemsAuditandcontrolAssociation,简称ISACA)在全世界都能举办的考试,符合考试资格的人员通过考试后授予CobiTFoundation认证。通过CobiTFoundati ...

14607 22 1 sulu06 @ 2012-4-12
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无名

2011-01-05

IT外包公司服务产品目录.pdf

文件名: 服务产品目录0[1].93D.pdf 下载地址: files/dbe0217d-1868-11e0-84fa-0015c55db73d/

23545 40 0 wx_ByWio2X7o72k @ 2024-12-3
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1群-桔子

2011-01-05

值得借鉴啊

顺便问一下，这些KPI是你们一直以来考核用的吗？

2610 0 0 1群-桔子 @ 2011-1-5
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无名

2011-01-05

附件

售前咨询方法论.ppt

52319 48 0 骑着牛耍帅 @ 2022-11-15
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1群-桔子

2011-01-05

我希望我生个健康的宝宝！

哈哈，这叫目标吗

17450 32 0 mengyuying16 @ 2012-6-21
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suky

2011-01-05

CISA改动了

日前，ISACA官方网站登出了最新的CISA备考公告， CISA认证考试将有重大调整，2011年6月开始启用最新五大考试模块，而目前使用的考试范围会在2010年12月的考试结束后停止使用。此次变化是继2006年CISA考试领域进行调整（从之前的7个domain简化到6个）之后的又一次巨大变化，也应证了ISACA每五年的生命 ...

9167 16 0 xuwei_itil @ 2012-3-27
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无名

2011-01-05

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唐人神集团IT规划培训式咨询.PPT

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

5358 7 0 sugar_mahua @ 2011-9-13

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