制定工作协议只需要三个工具：白板、马克笔、报事贴。制定工作协议的步骤如下。 1.开场 ScrumMaster（或者主持人）跟团队解释工作协议是什么，以及制定工作协议的目的是什么。并且，需要举几个现实中工作协议的范例，比如： [*]每天站会9点开始，迟到者做10个俯卧撑； [*]CIBuild失败报警后，要 ...

工作协议是由团队共同商议，达成一致遵守的一组规则、纪律和流程的组合。团队在工作协议的约束规则里工作，会促使团队更加高效地协作并提升团队的自组织能力。工作协议必须是可执行的，并有反馈机制来闭环，否则就容易成为一纸空文。 工作协议不是自上而下实施的命令、规定或制度，而是由团队自己设定 ...

产品负责人对产品的成功起着至关重要的作用，但很多企业没有认识到产品负责人的重要性。如果产品负责人的能力不足，即使有再好的开发团队、再好的ScrumMaster，也难以让产品成功。那么，产品负责人需要具备哪些能力呢？ 1.与产品相关领域的知识能力 产品负责人需要具备产品所涉及领域的知识。如果产 ...

产品负责人的首要责任是将产品的价值最大化。产品负责人虽然是Scrum框架里的角色，但是不论采用什么敏捷方法，做什么产品都需要类似产品负责人的角色。在很多企业里也许不称其为“产品负责人”，比如，在很多互联网企业里被称为“产品经理”，其职责定义与产品负责人有些出入。关于这个角色称呼，以及 ...

问：ScrumMaster必须是全职吗？ 答：不一定。从现实来看，在国外，全职的ScrumMaster很多；而在中国，90%以上的企业是由团队的一个成员兼任了ScrumMaster的职责，也许是因为很多中国企业认为单独由一个人来承担这个职责成本有点高。 但是，兼职的ScrumMaster会面临很多挑战。对于兼职的ScrumMaster来 ...

很多人对ScrumMaster职责的认识很片面，以为就是主持Scrum框架里的计划会议、每日站会、回顾会议和评审会议。因此，这里有必要说说ScrumMaster到底有哪些职责。 1.过程权威 ScrumMaster负责维护Scrum团队的流程，确保团队遵守工作协议，指导团队践行敏捷的价值观、原则，以及实践Scrum。因此，Scrum ...

很多企业没有彻底地应用Scrum，而是对Scrum框架里的元素有选择地应用。比如，在引入Scrum的时候，组织简单地把ScrumMasterr的职责移到了项目经理或团队组长的身上，即一人身兼两个角色。 这两个角色是定义在不同的流程和价值观里的，相当于一个人同时上了两条船，而这两条船在向不同的方向以不同的速 ...

问：Scrum团队一旦成立就是固定不变的吗？ 答：团队能够保持长期稳定当然是最好的。但在现实中，尤其在互联网公司，人员变动、业务调整的情况经常发生。在创业公司里，整个团队可能都是从0开始建立的。因此，即使团队不稳定，也要尽力保持Scrum团队的正常发展。 问：Scrum团队可以允许身兼数职的成员 ...