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ITIL认证学习和流程落地实践
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ITIL理论学习和落地实战
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2023-09-12
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讲堂回放:450期 孟彦飞 《云安全介绍》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、云安全的共享责任模型;2、云安全重点关注领域;3、云安全最高风险和常见风险。 二、讲师介绍孟彦飞:现就职于北京银信长远科技股份有限公司,担任驻场交付部总监,孟老师是行业的咨询顾问,以大量传统行业项目为积累,结合新 ...
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2023-9-12
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2023-09-12
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讲堂回放:449期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第三讲《数据治理》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、数据治理组织,介绍数据战略规划的过程及规划的内容2、数据制度建设,介绍数据战略实施的步骤及实施的保障3、数据治理沟通,介绍数据战略评估的模型及评估的案例4、DCMM模型工具,介绍SamrtBI支撑企业数据治理的案例 二、 ...
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2023-09-12
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讲堂回放:448期 吴言《消除中年焦虑的五项核心竞争力修炼篇之二构建你的体系》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、职场需要的典型体系;2、澄清自己的体系价值;3、在工作经验中积累和提炼体系要素;4、学习和扩展体系版图。 二、讲师介绍吴言:敏捷与项目管理实践者与布道师,国内首个规模化敏捷(SAFe)框架的官方案例内部实施主导者。十 ...
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2023-09-12
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讲堂回放:447期 陈贺 《工业互联网人才实训方案》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、工业互联网概述;2、工业互联网岗位能力要求;3、工业互联网人才培养方案。 二、讲师介绍陈贺:近二十年企业管理咨询和培训经验,曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司,目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略 ...
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2023-9-12
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2023-09-12
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讲堂回放:446期 杨泉 国标DCMM数据管理模型系列讲座第二讲《数据战略》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍1、数据战略规划,介绍数据战略规划的过程及规划的内容2、数据战略实施,介绍数据战略实施的步骤及实施的保障3、数据战略评估,介绍数据战略评估的模型及评估的案例4、DCMM模型工具,介绍SamrtBI支撑企业的数据战略的案例 二、 ...
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2023-09-12
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讲堂回放:444期 长河 《ITIL 4服务级别管理实践解读》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍 1、了解ITIL4服务级别管理实践的流程活动2、了解SLA中服务指标的设计3、SLA模板样例分享 二、讲师介绍长河:PeopleCert授权ITIL4大师级课程授权讲师、DevOps专家级授权讲师前HP高级咨询顾问、前华为云计算架构师出版著作:《IT ...
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2023-9-12
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2023-09-12
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讲堂回放:443期 杨泉《DCMM概述》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍 1、CMM系列讲座,介绍DCMM系列讲座的课程收获及价值;2、CMM基础背景,介绍DCMM产生背景及当前数字经济的需要;3、CMM模型介绍,介绍DCMM框架的8个能力域和28个能力项及五个等级;4、CMM模型工具,介绍SamrtBI支持DCMM的实施落 ...
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2023-9-12
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2023-09-12
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讲堂回放:442期 陈睿智 《问题管理实践解读》
学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍 本次课程是针对ITIL4问题管理实践文档的解析,具体包括:1、ITIL4对问题管理带来的改变2、问题管理的关键成功因素3、问题管理实践的解读与分析4、问题管理的实际落地实践经验 二、讲师介绍陈睿智:❖工作背景:十五年以 ...
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