学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS是什么？是中国IT服务标准体系，ITSS的前景如何？发展如何？企业已经有了ISO20000认证，再实施ITSS有无必要？实施ITSS对企业有何收益？甲方如何使用ITSS标准?多少甲方单位通过了ITSS认证?ITSS运维服务能力成熟度是什么?如何 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍信息安全策略是重要的，但是…客户最经常问的问题就是：做什么？怎么做？何时做？谁来做？对信息安全最大的威胁不是来自攻击，而是来自信息安全管理者和使用者的大脑！信息安全策略理论上怎么样?实际上怎么做？ 二、讲师介绍程武 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍运维本来是不受人待见的，一般在企业称为网管，但近几年运维又火了，原因是企业要开展互联网、电子商务和云计算、大数据的兴起，让运维走到了舞台的最中央，运维最大的价值是在哪里？是软件简易化集成。这周我们请来卓豪（北京） ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍前期我们分享了信息安全体系的构建，这周我们来进一步的落地，安全团队构建与管理该怎么做呢？他山之石，可以攻玉，从银监会的监管理念中，我们能获得哪些启示？本期我们请来资深IT管理咨询顾问及讲师汪明跟大家分享，不要错过哦 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍随着社会信息化的不断发展，信息本身蕴含了巨大的价值，成为财富的主要来源之一。因此，信息安全的保障建设工作得到了越来越多组织和企业的关注和重视。为了有效管理组织内部与信息安全相关的风险，基于ISO27001建立的信息安全管 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍在一些大型的IT项目，会出现信息系统监理这个角色，这个角色又熟悉又神秘？什么是监理？监理工作如何做？监理的流程如何？监理的职业生涯是如何规划的？我们请来在监理行业有多年经验的羊赞民跟大家分享。 二、讲师介绍羊赞民： ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍CC就是单纯的呼叫中心吗？CC的未来如何？CC能否助IT服务一臂之力？或者你在苦思为什么IT服务台的绩效难以提升吗？ 来，CC-CMMFORITSD（IT服务台成熟度标准）将为你解开相关的谜团。 二、讲师介绍傅盛：现就职于一咨询公司任高级 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍目前很多朋友对审核员有些偏差和误解，所以版主小二特别邀请信息安全管理IT运维管理IT运维管理社区原创核心成员林凯文给大家指引如何成为（信息安全管理体系）国家注册审核员，里面有不少干货和攻略哦~~1）成为国家注册审核员的 ...