学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍上次我们在安全十讲已经分享过IT审计，但有不少朋友不过瘾，究竟IT审计怎么做？IT审计是怎么样发展，人才成长是怎样的？我们请来我们的ITILExpert学员同时在IT审计有独特造诣的王亮老师跟大家分享！ 二、讲师介绍王亮：具有CISA ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 很多朋友学习了ITIL以后，非常疑惑究竟ITIL是怎么样落地和指导业务的？很荣幸，我们请来了甲方的朋友跟我们分享ITIL的落地案例。 一、讲堂内容介绍1、基于ITIL的原有系统如何服务下沉到业务一线； 2、监控系统如何为业务运营提供更好的支撑； 3 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍如果不好好学习英文真的少了很多接触经典书和了解外面世界的机会。（英国原版，无中文版，中国境内没的卖！），itSMF－IT服务管理IT运维管理社区出版的经典书籍,这次我们请来IT运维管理社区特邀讲师蓝采和带你进入IT服务管理的真 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、课堂内容介绍 关于什么叫做架构，架构一词大家并不陌生，我们日常也在用，IT架构、数据架构、软件架构、方案架构感觉都用烂了。这个词也不是新的概念，谈到企业架构可以认为是软件架构、方案架构，更大更宏观在企业层面探讨的一个概念。 Tog ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 陈贺讲师介绍：近二十年企业管理咨询和培训经验，曾就职于北京工业大学、神州数码、中国惠普公司，目前任航天紫光公司总经理助理。擅长IT战略规划、IT架构和治理、IT服务管理等领域的咨询和培训，在金融、电信、制造、能源等行业拥有丰富的IT项目 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍很多人cisa和cissp分不清，CISA(CertifiedInformationSystemsAuditor）认证是由信息系统审计与控制协会ISACA(InformationSystemsAuditandControlAssociation)发起的，是信息系统审计、控制与安全等专业领域中取得成绩的象征。CISA ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍cissp是安全领域的一个重要的证书，要通过cissp可不是那么容易的啊，据说目前通过率才30%左右，中国到目前为止有效的持证者也就1000多名副其实的含金量高的证书啊。本次我们邀请信息安全管理IT运维管理IT运维管理社区的版主郑路赛 ...

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS是什么？是中国IT服务标准体系，ITSS的前景如何？发展如何？企业已经有了ISO20000认证，再实施ITSS有无必要？实施ITSS对企业有何收益？甲方如何使用ITSS标准?多少甲方单位通过了ITSS认证?ITSS运维服务能力成熟度是什么?如何 ...