讲堂回放：239期陈欣炜《一个常年跳坑的IT老兵的项目管理救火之道》

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、讲堂内容介绍在我眼中，陈欣炜老师就好像是江湖传说中的扫地僧，他经常自称小顾问，但经常在不经意之间抖出IT江湖的奇闻异事，令人拍案惊奇！时而不小心地泄露自己的雄厚的IT功力。在我的N顾茅庐之下，他终于肯出山跟大家分享啦！经过17+年 ...

1011 0 0 slbenben @ 2023-9-1

来自: ITIL理论学习和落地实战

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2023-09-01

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讲堂回放：237期陈淑敏《PMO该如何生存》

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、讲堂内容介绍本次话题是PMO该如何生存？相信做过PMO的朋友都会心一笑，说的好听点是管控N个项目，但实际中很多PMO会陷入催进度，催报表等繁琐的工作中，PMO的宿命真的是如此么？你本可以做的更好！我们这次请来IT运维管理社区讲师陈淑敏为大家 ...

1157 0 0 slbenben @ 2023-9-1

来自: ITIL理论学习和落地实战

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2023-09-01

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讲堂回放：236期傅盛《IT服务管理满意度调查行·知》

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、讲堂内容介绍作为一名及格的服务提供商，是一定要了解到客户满意度。客户满意度有什么用呢？调查的结果能让服务商深刻的知道用户对产品的需要，从而改进，让用户更加认可你的服务。是持续优化的关键所在，你知道做满意度调查也是有门道的么？ ...

1184 0 0 slbenben @ 2023-9-1

来自: ITIL理论学习和落地实战

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2023-09-01

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讲堂回放：234期沈勇《CMDB实施方法探讨》

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、讲堂内容介绍在很多网友眼中，沈勇是群里面热心的老师，大大小小的问题都帮网友解决和推荐；在我的眼里，沈勇是个非常热爱学习和分享的老师；在ITIL落地方面，CMDB又是一个非常难落地的项目，我们请来自甲方的沈勇来分享一下CMDB是怎么样实施 ...

907 0 0 slbenben @ 2023-9-1

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2023-09-01

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讲堂回放：233期张颖华《受控环境下的IT项目立项实践》

学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放一、讲堂内容介绍很多朋友觉得PRINCE2落地是很难的，但是在我们这期特邀讲师张颖华的主导下，已经在本单位进行了有效的落地，究竟他们是如何做到的？PRINCE2落地的心得体会是怎么样的？这期就让张颖华老师为大家揭晓吧！二、讲师介绍张颖华：高 ...

1049 0 0 slbenben @ 2023-9-1

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2023-09-01

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