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小梁

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无名 · 发表于 2011-1-3 13:29:22

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suky · 发表于 2011-1-5 09:10:41

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cuifengdaxia · 发表于 2011-1-5 10:19:53

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广州-漂 · 发表于 2011-1-5 14:37:51

服务的规范化、标准化、可衡量性的要求是大势所趋，在这方面，ITIL的实践效果最好。

无名该用户已被删除	正方支持 0 无名发表于 2011-1-3 13:29:22 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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suky 该用户已被删除	正方支持 0 suky 发表于 2011-1-5 09:10:41 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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cuifengdaxia 该用户已被删除	正方支持 0 cuifengdaxia 发表于 2011-1-5 10:19:53 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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