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ISO20000 最新2011版的服务管理  

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reduck

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reduck 发表于 2011-7-5 12:58:48
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nilewole2008 发表于 2011-7-7 22:27:03
还没看和下载,先谢谢楼主的分享精神。。。
railon 发表于 2011-7-9 11:35:31
谢谢分享
davidyeung 发表于 2011-7-9 16:54:17
谢谢楼主分享,是完整版本吗?
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