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Which process reviews Operational Level Agreements (OLAs) on a regular basis?
a) Supplier Management
b) Service Level Management
c) Service Portfolio Management
d) Contract Management

答案是哪一个，大家一起来分析吧。。。。。





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先锋小编

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freedom
freedom 发表于 2011-6-22 15:31:02
想一下，应该是b吧:lol
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jadeloyalbird
jadeloyalbird 发表于 2011-6-22 15:39:35
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b
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先锋小编
先锋小编 发表于 2011-6-22 17:35:22
答案：b
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bs15000
bs15000 发表于 2011-6-23 14:09:07
参考SD 4.2.2 Scope

SD 4.2.2 (SLM)Scope

SD 4.2.2 (SLM)Scope
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