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ITSCM,即IT服务持续性管理(IT Service Continuity Management),是指负责预防灾难发生、增强IT基础架构的恢复能力(Resilience)和容错能力(Fault Tolerance),并在灾难发生后迅速恢复IT服务正常运作的服务管理流程。IT服务持续性管理需要确保组织在灾难发生后有足够的技术、财务和管理资源来维持IT服务的持续运作。




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mydream2007v

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IT运维管理,IT运维服务管理,IT服务商如何实现业务升级?
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