招聘
服务台项目经理（北京），
有意者请发简历至QQ邮箱：149854942@qq.com 有任何疑问请联系QQ或致电13856019563 ，谢谢！
岗位名称：项目经理 1人 工作地：北京 薪资：15K左右
岗位职责：
1、 负责项目的交付实现，确保服务台的各项KPI达到合同要求；
2、 确保与甲方项目人员、二线团队及相关干系人的沟通渠道畅通；
3、 确保服务台日常运行所需求的各类资源；
4、 确保服务台重点工作的推动和落实；
5、 按时提供服务台业务运作的相关数据分析和报告；
6、 服务台项目中的人员管理。
岗位要求：
至少5年以上的工作经验，2年以上管理超过10人服务台的经验；
1、 熟悉服务台的规范与流程，能制定服务台的管理目标与发展方向；
2、 良好的倾听和沟通能力和客户服务意识，较强的抗压能力；
3、 具备较高的英语听、说、读、写能力；
4、 熟悉ITIL理论，通过ITIL foundation认证优先；
5、 熟悉项目管理，通过PMP认证优先。
优先考虑的条件：
1、 及读写能力俱佳
2、 具有IT服务台管理能力
3、 担任过服务台业务主管
4、 具有服务台海外业务经历
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