第382期 9月2日 许哲兵《服务管理实践分享》

从企业的项目需求和项目现状分析，结合讲师丰富的个人经验，设身处地为企业着想，寻求解决方案。本周末，将由ZOHO公司高级咨询顾问许哲兵老师带来《服务管理实践分享》，敬请期待！

许哲兵顾问介绍

ZOHO公司高级咨询顾问，10多年IT从业经验，具有丰富的ITSM / ITOM咨询经验，在IT服务管理、资产管理、综合监控、APM、日志分析及运维自动化等方面在企业的落地和实践有丰富经验，擅长整合IT服务管理流程和IT运维管理工具链。

主要资质：

IT服务管理 ITIL  V3 Expert & 4 MP认证（EXIN）

开发运维 DevOps Professional认证（EXIN）

谢谢