【ITSS每日问答】ITSS每日问答之9月14日

服务能力改进计划如何体现？？

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麻烦问一下到底如何体现服务能力改进呢？？

服务能力改进计划是在体系运行过程中，就内审、管理评审后，针对发现体系存在的不符合项或存在的问题，制定的改进计划。服务能力改进计划要包括原因分析、纠正措施、规避措施等内容。且在下次内审或管评中，再次对服务能力改进计划中的内容进行验证审核。

更多可联系QQ：278870783.

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