2015年第21期IT运维管理讲堂《ITSS的现状及未来发展》视频总162期 讲师简介 "N(^(L7L6I6j9l9R,[+S 熊健淞：12年IT行业从业经历，7年IT运维服务管理和咨询经验。目前主要负责ITSS系列培训、企业运维能力管理体系咨询和运维服务质量管理工作，曾在公司领导团队实施ITSS运维能力管理体系、ISO20000管理体系并通过认证，非常熟悉ITSS、ITIL理论和ISO20000体系，获得ITILExpert认证。 2010年初加入国家信息技术服务标准（ITSS）工作组，任运行维护桌面及外设服务标准主编、IT服务工程师和IT服务项目经理教材副主编和《ITSS白皮书》编委。 *ITSS授权培训讲师 *高级项目经理 *ITILExpert *ISO20000LA、ISO27001LA 介绍 作为IT从业人员，你知道ITSS是什么吗？你了解它的内容与价值吗？你知道它的现状如何及未来发展趋势吗？不知道没关系，从本周四开始的ITSS系列十讲帮你熟知ITSS，360度无死角的诠释哦。ITSS资深授权讲师熊健淞老师与大家分享《ITSS的现状及未来发展》。 ppt可下载！ Z"Y3S!I7z%y:B0[ 5z,p-w!W1D6l;L*y 讲堂视频 学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

职业经理人的58项管理工具

下载学习了。。。。。

我为什么打不开听不到。求教

谢谢分享

谢谢分享，菜鸟初学