20150605MONICAZHANG

续上

2.6流程详细设计ITSS认证

2.6.1配置管理策略的制定

描述如下：ITSS培训

序号	步骤名称	责任人	输入	输出	说明
200.1.1	确定配置管理的范围	配置经理	配置管理需求	CMDB管理范围、类别和属性	定义配置管理的范围，具体包括：应纳入管理的IT基础架构分类、CI的层次和类别划分、每一类CI的属性定义
200.1.2	定义CI关系和命名规则	配置经理	配置管理范围定义	CI关系定义， CI的命名规则	根据实际情况定义或调整CI的关系类别、命名规则ITIL培训
200.1.3	定义信息收集模板等	配置经理	配置管理范围	CI收集模板	根据CI管理范围、预先定义的CI属性、CI关系，制作CI收集模板，为CI的数据收集做好准备ISO20000培训
200.1.4	定义CI的审核周期等规则	配置经理	CI的分类定义	CMDB审核周期	根据实际情况制定或调整某类CI的审核周期等规则ITSS体系

2.6.2配置项定义和标识

描述如下：ITSS软件

序号	步骤名称	责任人	输入	输出	说明
200.2.1	发起配置项的收集和标识	配置经理	配置项管理范围	CI收集模板的下发	定义搜集CI的数据来源和收集方法；收集工作由配置经理和CI实体的配置管理员协同进行ITSS团购
200.2.2	收集CI属性	配置管理员	CI管理范围	CI属性	根据CI的收集要求、CI分类和CI的属性设计标识物理CI，进行CI实体的数据收集和CI的命名ITSS团购
200.2.3	标识CI关系	配置管理员	CI收集结果	CI实体的关系	根据CI实体的数据收集结果，标识CI实体之间的关系
200.2.4	维护CI模版	配置经理	原CI模板	更新后的CI模板	根据实际收集的过程，对CI收集模板进行更新和调整。如果CI模版需要调整，向变更管理流程提交变更申请单

ITSS考试

待续:http://www.ITILxf.com/thread-48889-1-1.html

本帖关键字：ITSSISO20000

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2.6流程详细设计ITSS认证

2.6.1配置管理策略的制定

描述如下：ITSS培训

序号	步骤名称	责任人	输入	输出	说明
200.1.1	确定配置管理的范围	配置经理	配置管理需求	CMDB管理范围、类别和属性	定义配置管理的范围，具体包括：应纳入管理的IT基础架构分类、CI的层次和类别划分、每一类CI的属性定义
200.1.2	定义CI关系和命名规则	配置经理	配置管理范围定义	CI关系定义， CI的命名规则	根据实际情况定义或调整CI的关系类别、命名规则ITIL培训
200.1.3	定义信息收集模板等	配置经理	配置管理范围	CI收集模板	根据CI管理范围、预先定义的CI属性、CI关系，制作CI收集模板，为CI的数据收集做好准备ISO20000培训
200.1.4	定义CI的审核周期等规则	配置经理	CI的分类定义	CMDB审核周期	根据实际情况制定或调整某类CI的审核周期等规则ITSS体系

2.6.2配置项定义和标识

描述如下：ITSS软件

序号	步骤名称	责任人	输入	输出	说明
200.2.1	发起配置项的收集和标识	配置经理	配置项管理范围	CI收集模板的下发	定义搜集CI的数据来源和收集方法；收集工作由配置经理和CI实体的配置管理员协同进行ITSS团购
200.2.2	收集CI属性	配置管理员	CI管理范围	CI属性	根据CI的收集要求、CI分类和CI的属性设计标识物理CI，进行CI实体的数据收集和CI的命名ITSS团购
200.2.3	标识CI关系	配置管理员	CI收集结果	CI实体的关系	根据CI实体的数据收集结果，标识CI实体之间的关系
200.2.4	维护CI模版	配置经理	原CI模板	更新后的CI模板	根据实际收集的过程，对CI收集模板进行更新和调整。如果CI模版需要调整，向变更管理流程提交变更申请单

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