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本帖最后由 hotzenplotz 于 2011-8-15 10:59 编辑

[IT服务管理指标].(Metrics.for.IT.Service.Management).Peter.Brook.扫描版

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hotzenplotz

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78947892j 发表于 2011-8-16 10:11:15
打是打开了,不过,怎么下载下来啊?楼主。。。。
78947892j 发表于 2011-8-16 09:46:49
最近正在研究指标,收啦
cylster 发表于 2011-8-15 12:37:44
下载不了
superhope 发表于 2011-8-15 12:37:14
不错,不知道有没有execl汇总所有的指标。
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