ITSM咨询顾问
BJ HC -2~5
SH HC-2
SZHC -2/GZ: HC-2
能力素质要求：
1) 精通ITIL，对IT服务管理有着良好的理解
2) 熟悉相关的服务标准及业界最佳实践ISO、Cobit等
3) 具备企业级IT运维管理体系或服务管理流程的咨询与培训能力
4) 具备良好的流程优化项目管理能力
5) 具备较好的方案讲解汇报能力
6) 具备良好的沟通能力，能够与企业级客户中高层沟通及咨询能力
7) 具备至少负责或主导过3个以上ITSM咨询项目
8) 具有良好的学习能力,不断创新、迎接挑战的主动工作意识。
工作经验要求：
1) 有10年以上工作经验，3~5年以上咨询顾问经验
2) 丰富的ITSM咨询和运维服务经验
3) 具备服务产品管理、设计及研发经验优先
Job R&R Description
1) 依据客户业务及IT目标，制订客户化的运维服务方案，展现服务价值，并与客户开展有效的运维服务方案沟通
2) 提供基于ITSM的运维流程咨询及改进服务
3) 与技术专家配合将咨询成果落实到流程管理工具中
4) 负责服务实施中的项目管理
5) 提供日常运维阶段的流程改进及优化服务
QQ:914528710 email: kandy.yexiang@gmail.com MP: 914528710 |
Jessica_zou
发表于 2011-12-30 09:45:10
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