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成功实施ERP的12个阶段(第1部分)

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12 Phases of a Successful ERP Implementation Project

ERP实施项目和其他任何项目一样,包含了多个步骤和阶段;尽管没有哪两个ERP项目是相同的,但却有一些普遍规则和步骤供您遵循,以带来项目的成功。以下12个步骤并不是成功的保证书,但却经历了时间的检验,能帮助企业控制预算,精简流程,在商业战略中成功选择ERP。


第1阶段:组建ERP选择团队


尽管ERP实施会影响到整个企业,您仍然需要选出几名关键员工组成选择团队;他们的责任就是征求他人的意见,并且在团队中表达出来。您需要一个执行发起人来支持项目;拥有一名有过ERP项目经验的主管会成为加分项。您可能还需要选出或雇佣一名ERP项目经理来引导项目。确保这位指定或雇佣的经理经验丰富,深谙行情,了解ERP实施会怎样影响各个方面。


您还需要选出ERP选择团队,团队成员由整个公司里能为系统提出意见的管理层员工组成。您需要选出5到10名可代表主要功能领域的人员,比如:


• Ÿ 销售和市场
Ÿ•  IT
• Ÿ 客户服务
• Ÿ 制造
• Ÿ 供应链
• Ÿ 财务
• Ÿ 质量
• Ÿ 生产
• Ÿ 工厂维护


一旦选出了团队成员,您就能开始制定出ERP实施项目的各个阶段了。记住,有些步骤可能是重叠的,或者在项目进行中时能同时完成。


第2阶段:预评估筛选


一旦您决定实施ERP了,那么就要开始寻找合适的软件包。在这个阶段中,您可能会希望有5个潜在选择。在您进行这一工作之前,您要坐下来想想问题在出在哪里,起因是什么,要想根治问题,您在ERP系统里要寻求的是什么。


第3阶段:选择正确的系统


一旦您确定了“候选”软件包了,您就必须一一评估,以进一步缩小选择,直到确定最佳选择。其中的诸多小型“待办事项”包括:


——基于需求确定选择标准;比如灵活性、复杂度、用户界面、实施时间、成本、功能,特性等等。时刻不忘货比三家,以做出最准确的ERP产品比较。


——ERP展示是深入了解软件的最佳办法。如果您不能正确地了解软件,那么软件展示就是在浪费时间。


这个话题内涵深刻,在本文中不予以赘述,选择正确的ERP软件对整个项目成功是至关重要的,因此要确保多做功课。


第4阶段:项目规划阶段


规划能在您开展特定阶段的时候,保持条理清晰,您想怎样完成,需要哪些步骤,何时要完成。在这个阶段中,您基本上是在设计实施过程,包括时间表,截止日期等等。确保明确定义角色,分配责任,不要忘了补充应急计划,尽可能地未雨绸缪。


第5阶段:差距分析


这个阶段非常重要,在本阶段中,您要找出企业当前的定位,未来的目标,以及ERP系统怎样助您实现这些目标。确保要预见到可能的功能性差距,确定如何用升级、第三方产品,附加模块和ERP开发等来弥补这些差距。


第6阶段:再加工


您要铭记一点,ERP实施不仅改变了事物技术性的一面,还改变了人事和商业的一面。在这个步骤里,您将找出业务流程和责任上的改动,受影响人群,以及怎样帮助他们进行必要的调整。


未完待续……


下文更精彩!第2部分里涵盖了另外6个阶段,以及ERP实施项目的实际好处;从配置,到上线和重要的后期实施活动都有涉及。





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