BMC Remedy 资产配置管理（Asset Configuration Management） 使 IT 部门可以控制 IT 资产从购买到报废的整个生命周期和全部费用。它具有强大的软件许可与合同管理功能，有助于降低最大的 IT 支出之一。与其他资产管理解决方案不同的是，BMC 这款多用户共享的解决方案可无缝集成用于变更、事故、问题和配置管理的 ITIL 服务支持工作流程，进而提供减少宕机时间和提高服务质量所需的操作环境。
业务挑战
长久以来，IT部门一直费力于了解和控制资产的成本、合规性以及操作影响。各种环境也不断变化，如虚拟化、高资产周转率、流动性、收购、重组和员工流动，加之分布式基础设施的复杂性和频繁变更，所有这些因素最后导致资产和支持成本提高了 30%， 甚至更多，同时，服务质量也受到影响。单独解决 IT 资产管理问题的方法通常不能化解这一难题，因为这些方法不能与提供操作环境、准确度和资产信息访问必需的操作流程（包括事故、问题、变更和服务台）良好地集成。
BMC 解决方案
BMC Remedy 资产配置管理（Asset Configuration Management）采用全面统一的方式进行IT资产生命周期管理，有助于降低 IT 成本，同时提高服务质量和合规性。它与 IT 信息基础架构库® (ITIL®) 工作流程的天然集成，增强了用户对 IT 资产从开始使用到报废过程中主动控制和深入了解的能力。
针对资产管理问题的综合性 ITIL 方法
BMC Remedy 资产配置管理（Asset Configuration Management）是业界领先的 ITIL 流程自动化套件 BMC Remedy IT 服务管理 (ITSM) 的一部分。与其他资产管理工具不同的是，它是一种多用户共享的解决方案，可与事故、问题、变更和服务水平管理应用程序共享相同的 CMDB、工作流程、数据模型、权限模型和用户界面，而无需额外集成即可用于开发或维护。通过围绕相同的 CI 数据协调 IT 资产和 ITIL 操作流程，你可以更清楚地了解事故、问题、变更、配置和 SLA 如何影响你的资产，并对这些流程进行控制，反之亦然。重要的资产配置数据一直保持更新，而且负责修复问题的 IT 工作人员可轻松访问这些数据。该方法不仅降低了成本，而且与各自独立的解决方案相比，提高了操作效率并减少了宕机时间。
附带的 BMC Atrium 配置管理数据库 (CMDB) 用于自动调节和管理软硬件的相关部署数据。对于 BMC Discovery 和其他数据资源等自动发现工具的数据，系统会将其自动合并和管理，以解决冲突和找出丢失的数据。这提高了数据的准确性，并为有效的 IT 资产管理和 BSM 提供了坚实的基础。
该解决方案还可以和 BMC Vendor Relationship Management 配合使用以优化整个供应商组合（包括服务提供商和外包商），以管理供应商绩效、财务、合同、承诺和关键的供应商流程。
主动的软件许可管理
BMC Remedy 资产配置管理（Asset Configuration Management）可在资产和操作流程中合并软件许可管理，从而减少在软件许可和合规成本上的超支现象。软件许可管理解决方案的原理是，对比使用情况和软件许可授权，并提供合规报告，以确定其利用不足和过度使用的情况：
捕获许可清单和授权
» 灵活的合同管理配合专门的许可证书，可以轻松准确地捕获超过 90% 以上的许可证持有人模型，包括企业、站点、副本和其他许可方案。
»用户定义的证书功能可捕获异常或定制的许可协议
跟踪许可使用情况
» 通过 BMC Discovery、BMC Software Usage 和其他资源填入的 CI 数据，提供应用程序部署和使用的完整蓝图（大型机、分布式和虚拟环境）
» 附带的 ITIL Definitive Media Library (DML) 将发现的扫描数据转换成正常的软件标题和说明，从而实现更加准确有效地匹配发现的软件和许可
» DML 产品字典支持 1 万多个应用程序并定期更新
分析许可合规
» 在 CMDB 中将许可证书（“软件清单”）和使用信息连接起来
» 灵活的、基于规则的许可引擎，配合基于向导的规则制定过程来定义合规标准
» 仪表盘、警报和开箱即用报告可迅速确定并分析合规问题
合同和财务管理
BMC 资产配置管理（Asset Configuration Management）包含广泛的合同和财务管理，可在消除延迟罚款和不必要维护的同时大幅度地降低成本，并将资产成本和业务服务联系起来以改进投资决策：
» 主动式合同管理 – 自动链接资产和软件许可、租约、担保，同时也支持合同优化授权和确保合规
» 控制资产成本 – 跟踪所有权的总成本，包括由于维护合同、事件、变更和折旧，管理退款，提高预算透明度和可预测性所发生的定期和临时性成本
可靠的投资回报
全球的 IT 机构利用 BMC 软件，通过重新部署盈余资产、优化软件许可采购和部署、降低租约罚款、消除软件合规风险和罚款以及合理化维护合同，实现了直接的可衡量的节约。作为对节约潜力的说明，以一个拥有 15,000 员工的企业为例，通过实施 BMC Asset Configuration Management 支持的综合 IT 资产管理项目，该企业在第一年即可节省四百多万美元
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