[p=30,2,center]学习资料:IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放[p=30,2,left]
[p=30,2,left]今期很荣幸请来我们IT运维管理社区的专家陈多思跟我们做探讨,“什么是IT服务?我们谈IT服务管理,到底管理哪些东西?”。[p=30,2,left]他指出很多人看IT服务只看到目之所及的地方,把IT服务解读为“对日外包,欧美外包”,把IT服务管理解读为“呼叫中心,存储中心,桌面运维的管理”。
[p=30,2,left]大家怎么看这个现象?谈谈你所理解的“什么是IT服务?我们谈IT服务管理,到底管理哪些东西?”。[p=30,2,left]
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