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SIAM课程介绍


Part 1 课程背景


随着IT服务管理流程化和体系化的不断推进,结合数字化转型的时代需求,IT服务部门面临着两大任务:

一方面,我们要建立本组织的数字化运营模式,推动数字化转型;另一方面,我们要管理跨供应商的ITIL流程协同和建立新型供应商管理体系。

云时代多源采购模式下,IT服务管理职场出现了新风口:SIAM和数字化服务经理认证,长河老师隆重推荐!

8月10-11日,长河老师讲授的《SIAM™ Foundation》 服务集成与管理基础级课程,北京线下+全国线上同步直播授课。

Part 2 适用人群

•合同与供应商管理者及团队

•项目管理总监PMO
•服务管理经理/总监
•风险管理人员
•一线管理者(如流程经理、项目经理、变更经理、业务关系经理、采购经理)
•数字化转型相关人员
•其他对服务管理感兴趣人员

Part 3 课程亮点

√凝聚全球数字化转型与创新实践者的智慧和经验
√强调端到端客户体验、价值交付和服务改进
√数字化时代最权威的服务集成与管理方法论
√洞穿战略、集成、交付三层的数字化转型方法
√多服务提供商环境下的组织数字化变革之道
√与VeriSM、敏捷、精益、CoBIT、ITIL、DevOps等天然集成
√提高供应链韧性,为客户组织和服务消费者带来价值

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讲师长河介绍
Exin SIAM™培训课程授课讲师
Exin DevOps培训课程授课讲师
ITIL Master授权讲师

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报名信息

报名方式:扫码登陆,填写相关信息并缴纳考试费
报名费用:培训免费,考试费3600元,两天培训,其中包括周六半天公益活动。有优惠哟~
报名优惠:300优惠,请输入IT运维管理社区专属优惠码:JBD6EVXJ。

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联系人:Karen
微信:18027379316






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slbenben

写了 1685 篇文章,拥有财富 10485,被 10 人关注

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