本帖最后由 slbenben 于 2023-7-18 11:57 编辑
7月优秀学员 章琴  -IT运维管理社区-
艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自2011年以来，已经为IT管理人员培训超过2000人次，是国内名副其实的IT服务管理培训优质品牌！
 优秀学员介绍
01优秀学员：章琴我叫章琴，来自吉利控股集团，目前在运维管理团队承担IT运营专员的角色，ITIL理念一直充斥在日常工作中，一直没有系统化的学习过这类的知识，导致自身在工作中浮于表面，无法深层次理解自己的工作，体现不了自身的价值点。
02学习收获通过本次艾拓先锋的ITIL培训中，长河老师带领我们了解了ITIL的背景、目的和作用，以及ITIL框架的基本结构和组成部分，从服务管理的4个维度展开说明，也学习到了ITIL的核心概念和流程，包括服务战略、服务设计、服务过渡、服务运营和持续服务改进等方面。长河老师会通过实际案例和实践演练，让我更深入地了解了ITIL框架的应用和实践，以及如何将ITIL框架应用于实际工作中提升服务质量和效率。总的来说，学习ITIL框架是一项必要且有价值的事情，它可以帮助我们更好地理解和应用IT服务管理的知识和技能，提高服务质量和效率，实现可持续发展。
 IT运维管理 
IT运维管理培训7月课程时间表： ITIL 4 初级课程：7月15-16日
ITSS 项目经理课程：7月27-29日 ITIL 4 最新专家课程-PM：7月1-2日 （Monitor, Support & Fulfil组合） ITIL DITS数字化与IT战略课程：7月14-16日 ITIL 4 基础：7月22-23日 DevOps Fundamentals课程：7月29-30日 名师授课，品质保障！ 更多ITIL专家/DevOps/ITSS/CISP等课程等你来！ 服务热线：4008060230 详细咨询请加KAREN微信 18027379316
END
IT运维管理社区
关注我们
更多精彩
| 
转播
分享
淘帖
()