一、调研目的 各位网友，小编从各方面了解到，目前《云服务运营通用要求》、《云服务SLA》、《云服务质量评价指标体系》三个标准草案已经到了一定阶段，计划开展测试验证工作，该工作的目的之一是通过测试验证来看标准的内容（如技术指标、要求等）是否正确，进一步完善标准；另一目的是通过测试来希望大多数的企业能够达到标准的要求，来验证是否符合产业发展的情况和需求。 本次测评调研的目的是希望和企业进一步沟通，了解企业在做以上标准测试的时候希望怎么做，哪些可以做，企业希望通过测评获得如何结果，在测评中有哪些困难？等等。 我们希望通过本次调研来确定测评的工作重点和主要努力的方向。 二、调研参与单位 ITSS工作组云服务专业组参与单位 三、调研反馈表

33.jpg(105.73KB,下载次数:0)

44.jpg(79.13KB,下载次数:0)

干货推荐：

ITSS服务项目经理培训

ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法

ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计

ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换

ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3)

ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进

ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别

ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1)

ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理

超赞的资料，学习中

你好，请问您有《云服务质量评价指标体系》的资料吗？我最近的论文研究跟这方面有关，想参考研究下，没在网上找着，多谢啊！