学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放
IT运维管理社区会员齐聚海淀区海淀科技大厦，共享2013年系列地面活动结束季。
交流、分享、收获是IT运维管理IT运维管理社区举办活动的宗旨，为了让会员不虚此行，IT运维管理社区邀请行业资深专家为大家分享经验，并为会员准备了精美礼品。
IT运维管理社区专家陈贺老师为大家准备了《信息中心不谈服务谈价值》的主题交流，陈贺老师是ITSM领域资深专家惠普管理学院特聘讲师，具有十年以上IT行业从业经验,国际itSMF会员，“中国IT服务管理IT运维管理社区”工作组成员，国家IT服务管理标准ITSS编委CESI），ITILV2&V3（EXIN）资深讲师。在陈贺老师演讲过程中会员门专注倾听，精心记录，作为组织者也感到很欣慰。
IT运维管理社区为会员准备了价值5000元ITIL落地实战培训名额和HI-FI耳机大奖，中奖会员精神物质双重收获。
IT运维管理社区专家刘杰，网名longerwood为大家做的《服务与流程的交响》第二个主题演讲，刘杰：ITIL、CISA、CISP、系统架构师。从事信息技术行业13年，文字功底扎实，思维清晰严谨，熟悉国家有关政策、标准规范，具有丰富的项目管理、技术管理、部门管理经验，熟悉ITIL\Cobit\ISMS\CMMI\PMP等知识体系。
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