ITSM咨询顾问 北上广深 20--32万 8--10名需求

深圳-火星来客(qq：54364397) 发布：

BJ HC -2~5
SH  HC-2
SZHC -2/GZ: HC-2

能力素质要求：
1) 精通ITIL，对IT服务管理有着良好的理解
2) 熟悉相关的服务标准及业界最佳实践ISO、Cobit等
3) 具备企业级IT运维管理体系或服务管理流程的咨询与培训能力
4) 具备良好的流程优化项目管理能力
5) 具备较好的方案讲解汇报能力
6) 具备良好的沟通能力，能够与企业级客户中高层沟通及咨询能力
7) 具备至少负责或主导过3个以上ITSM咨询项目
8) 具有良好的学习能力,不断创新、迎接挑战的主动工作意识。
工作经验要求：
1) 有10年以上工作经验，3~5年以上咨询顾问经验
2) 丰富的ITSM咨询和运维服务经验
3) 具备服务产品管理、设计及研发经验优先

1) 依据客户业务及IT目标，制订客户化的运维服务方案，展现服务价值，并与客户开展有效的运维服务方案沟通
2) 提供基于ITSM的运维流程咨询及改进服务
3) 与技术专家配合将咨询成果落实到流程管理工具中
4) 负责服务实施中的项目管理
5) 提供日常运维阶段的流程改进及优化服务

本人只代为转发，不负责咨询。

牛逼

膜拜一下

跟大家交流一个ITIL的概念吧：IT管理是在企业信息化运营过程中通过规范运维管理制度以及通过IT管理系统工具的支持，引导和辅助IT管理人员有效监控和管理各种IT资源，从而保证整个IT系统稳定、可靠和永续运行，为业务部门提供优质的IT服务，降低IT运营成本，提高业务部门对IT部门的满意度。业务策略与 IT 部门提供的服务之间的一致性是IT管理的首要目标。为确保可预测的 IT 服务交付，IT管理需要建立必要的管理机制，以及确保业务流程和IT流程之间的联系。IT管理从业者包括了CIO、CEO和部分IT和业务线执行人员。

跟大家交流一个ITIL的概念吧：IT管理是在企业信息化运营过程中通过规范运维管理制度以及通过IT管理系统工具的支持，引导和辅助IT管理人员有效监控和管理各种IT资源，从而保证整个IT系统稳定、可靠和永续运行，为业务部门提供优质的IT服务，降低IT运营成本，提高业务部门对IT部门的满意度。业务策略与 IT 部门提供的服务之间的一致性是IT管理的首要目标。为确保可预测的 IT 服务交付，IT管理需要建立必要的管理机制，以及确保业务流程和IT流程之间的联系。IT管理从业者包括了CIO、CEO和部分IT和业务线执行人员。