大型IT组织的沟通模型和KPI链

azhe

[p=30,2,left]　学习资料：IT运维管理社区专家讲堂直播300期视频回放

传统IT组织架构的垂直管理和横向沟通结合；
适合大型企业IT组织架构，推行ITSM管理的过渡期，并附上关键KPI的链条。
沟通模型.png

lyqspring · 发表于 2013-6-4 15:15:40

多谢共享

xuwei_itil · 发表于 2013-4-28 12:48:06

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攻城略地 · 发表于 2013-4-18 08:54:26

学习了

daisy8 · 发表于 2013-4-18 08:38:20

谢谢楼主分享，图能高清点么？

xuwei_itil 该用户已被删除	xuwei_itil 发表于 2013-4-28 12:48:06 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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