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nali14

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3ghp2a 该用户已被删除
3ghp2a 发表于 2013-2-5 15:00:38
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nali14 该用户已被删除
nali14 发表于 2013-1-27 22:18:55
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Boban
Boban 发表于 2013-1-26 23:40:18
我觉得还是不要一步到位，先依靠人工记录所有请求并分配给相应的处理组，再慢慢加入一些自助服务平台来处理服务请求，故障和问题仍然交给人工记录会更稳妥些
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3ghp2a 该用户已被删除
3ghp2a 发表于 2013-1-25 11:16:06
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