如何做好IT管理的两个方面--服务管理与项目管理公益宣讲暨IT运维管理IT运维管理社区第五次地面活动新经济形势下，乙方裁员，甲方银根收紧，各自谨慎过冬，经济形势的骤变与商业模式的发展驱使着服务提供商的业务模式变革，而将业务流程与业务系统委托给承包方，是否真正能够降低IT成本，客户服务质量是否能够有所保障甚至提高，甲方如何选择合适的服务供应商，是否有理论与政策依据？ITILIT运维管理IT运维管理社区专家和您一起解读。

对于一个企业而言，高效的服务响应能力、良好的项目管理能力是组织成熟度的衡量标准，往往项目成果与项目要求相去甚远，甲方信息中心如何有效管理IT项目，是否能够逾越业务需求与资源投入的鸿沟，如何解决效率与规范之间的矛盾？易和国际资深IT专家为您娓娓道来。

主办方：ITIT运维管理IT运维管理社区

独家承办：易和国际

协办方：北京联合大学

活动时间：2012年12月2日

活动地点：北京市朝阳区北四环东路97号,北京联合大学综合楼0508室（地铁：5号线惠新西街北口公交：386路、753路、944路、379路、419路到惠新东桥站）

会议安排：

时间	主题	说明
13:00-13:45	签到交流
13:45-14:00	欢迎辞	联合大学领导致欢迎辞
14:00-15:00	主题一：新形势下服务商如何有效加强IT服务管理	IT运维管理社区专家崔勇
15:00-15::30	互动研讨：甲乙方如何理解与运用ITSS	IT运维管理IT运维管理社区版主水杉之镜，崔老师、张老师、IT运维管理社区版主BS15000，IT运维管理社区版主李镭
15:30-15：45	茶歇
15:45-16:00	IT运维管理社区、易和国际公司介绍，抽奖	三套指南2图书三套Win8体感鼠标
16:00-17:00	主题二：P2如何支撑甲方信息中心进行决策管理和项目管理	易和国际丁姗姗：实战派项目管理师

乘车路线

北京联合大学校本部：朝阳区北四环东路97号(近惠新东桥)

乘386、596、18、215、379、479、406、408、656、660、658、689、696、684、674、753、740外、983支、944支、944、939、运通113、运通110、运通201、特9外、119、361、409、628、740内、特9内、419、422、62等惠新东桥站下车。

乘地铁5号线惠新西街北口站，向东步行至惠新东桥东北角即到。

附联合大学校本部位置图：

很遗憾，未能参加，支持一下{:soso_e179:}

暴龙 发表于 2012-11-30 10:45
活动还没有办，照片先上了

上期活动的

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