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国内外ITIL相关网站

• IT运维管理社区：http://www.ITILxf.com/
• 翰纬ITILv3专栏：ITILv3/index.php
• ITIL官方网站：h
• ITIL工具箱：h
• ITIL社区：h
• ITIL人：h
• Yahoo讨论组：group/ITIL-Service/
• ITSM门户网站：h
• ITIL和ISO20000支持门户：
• BS15000官方网站：index.htm
• ISO官方网站：iso/en/ISOOnline.frontpage
• IT服务管理IT运维管理社区（itSMF）：h
• 英国商务部（OGC）网站：index.asp
• APMGroup（OGC授权的ITIL机构）：h
• ITIL考试机构APMG：www.apmg-china.com
• DANSKIT：www.dansk-it.
• DFC：www.dfs.se/dfcertifiering
• EXIN：www.exin-exams.cn
• ISEB：www.bcs.org
• LCS：www.lcsexams.com
  

（转）

跟大家交流一个ITIL的概念吧：IT服务管理（ITSM）起源于ITIL,是帮助企业解决在IT系统方面的规划、研发、实施和运营的方法论。目前国内在IT建设以及IT运营方面逐渐从重业务、重建IT设向IT运营方面转变。ITSM的实施实现：以客户为中心提供IT服务；提供高质量、低成本的服务；提供的服务是可准确计价的。

楼主呀，，，您太有才了。。。

多谢!有劳了!:D

good

谢谢分享{:soso_e163:}