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BMC CMDB CDM 210.pdf
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BMC Data Model All.pdf
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COBIT4.0中文版V1.0公开版.pdf
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COBIT4.1_EN.pdf
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COBIT 审计指南.pdf
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ISO 20000-2_Chinese_English_versionv1.2.pdf
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ISO 20000 Part 3.pdf
files/00b36700-4cb6-11e0-bf0e-0015c55db73d/

ISO IEC 20000 Foundation Complete Certification Kit.pdf
files/77b1dfa8-4cb6-11e0-86f0-0015c55db73d/

IT solution.pdf
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ITIL V2 - Process Model.pdf
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ITIL V3 - Process Model.pdf
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the art of service 系列图书.rar
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alex

写了 259 篇文章,拥有财富 5415,被 24 人关注

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梦回唐朝 该用户已被删除
梦回唐朝 发表于 2011-11-2 07:04:30
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corolla007 发表于 2011-8-8 12:14:29
非常感谢!非常好的资料!
aztang 发表于 2011-8-1 14:41:34
谢了 啊
ITILCHINA 发表于 2011-7-25 11:45:48
:):):):):)
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